QUESTION

• ? 6.貴公司有專線專人提供專業上的問題諮詢及產品服務嗎？
  ANSWER

  可透過官網『聯絡我們』功能選單及金勝德官方信箱聯繫我們，也可撥打公司電話，歡迎洽詢。
  
  
• ? 7.若我要客訴，我可以透過什麼管道向貴公司反應呢？
  ANSWER

  可以透過官網『聯絡我們』功能或公司信箱，也可撥打公司專線：

  台北總公司 電話：（02）2662-5533  高雄分公司：（07）347-5533

  我們將會在第一時間立即處理並改進。

  
  
  
• ? 8.若我有產品設備使用上的操作問題或故障時，我能如何得到立即性的處理？
  ANSWER

  可以第一時間撥打公司電話，我們將會線上立即為您處理;非上班時間，可使用線上『聯絡我們』功能或是公司信箱，上班時間將立即為您處理。
  
  
• ? 1.Fe-236保固幾年，藥劑會因年久而失效嗎？
  ANSWER

  Fe-236之商品保固年份為5年，本商品填充之藥劑為“六氟丙烷”，是一種穩定且安全的化學物質，適當保存，藥劑不會有失效的問題。
  
  
• ? 2.Fe-236滅火器壓力錶指針位於何處算正常？
  ANSWER

  
  指針位於紅色區塊都屬正常。