QUESTION

  • ? 6.貴公司有專線專人提供專業上的問題諮詢及產品服務嗎?
    ANSWER
    可透過官網『聯絡我們』功能選單及金勝德官方信箱聯繫我們,也可撥打公司電話,歡迎洽詢。

  • ? 7.若我要客訴,我可以透過什麼管道向貴公司反應呢?
    ANSWER

    可以透過官網聯絡我們』功能或公司信箱,也可撥打公司專線:

    台北總公司 電話:(02)2662-5533  高雄分公司:(07)552-5818

    我們將會在第一時間立即處理並改進。



  • ? 8.若我有產品設備使用上的操作問題或故障時,我能如何得到立即性的處理?
    ANSWER
    可以第一時間撥打公司電話,我們將會線上立即為您處理;非上班時間,可使用線上『聯絡我們』功能或是公司信箱,上班時間將立即為您處理。

  • ? 1.Fe-236保固幾年,藥劑會因年久而失效嗎?
    ANSWER
    Fe-236之商品保固年份為5年,本商品填充之藥劑為“六氟丙烷”,是一種穩定且安全的化學物質,適當保存,藥劑不會有失效的問題。

  • ? 2.Fe-236滅火器壓力錶指針位於何處算正常?
    ANSWER

    指針位於紅色區塊都屬正常。